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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances L'entretien Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Réaliser les inventaires et reassorts des logements Vous êtes ? Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc. A l'aise avec les outils informatiques Vous avez[...]

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Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires

Emploi Economie - Finances

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Vous souhaitez participer à l'attractivité et au rayonnement de la destination Ariège, et contribuer au travail pour amplifier sa mise en marché ? L'ADT recherche une personne enthousiaste et dynamique pour commercialiser l'offre groupes après de ses cibles prioritaires (séniors/juniors/voitures anciennes/) et développer l'Ariège comme une destination de tourisme d'affaires. L'Agence de Développement Touristique Ariège Pyrénées (ADT), une équipe génératrice d'impulsion, experte et bienveillante, au service de l'attractivité et du rayonnement de la destination, animée par le développement du territoire. Ce qui nous tient à cœur ? - Faire rayonner l'Ariège - Fédérer autour de projets - Créer des liens - Faire ensemble pour aller plus loin - Être utile aux acteurs du tourisme - Booster l'économie locale Vos missions Placé(e) sous l'autorité directe du responsable commercialisation le/la chargé(e) de clientèle groupes à plusieurs missions en binôme avec une autre chargée de clientèle groupe expérimentée : Actions de production, promotion et commercialisation - Participer à la construction des produits touristiques - Réaliser et assurer le suivi des conventions avec les[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Risoul, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Profil de Poste : Personnel Polyvalent Tourisme - Réservation, billetterie en ligne & Site Internet Contexte : Les missions dans un office de tourisme de station de sport d'hiver/été ne sont pas linéaires. Entre les temps forts de vacances et les périodes creuses hors saison, le travail s'organise dans des taches variées et différentes. L'office du tourisme de Risoul recherche une personne désireuse de s'épanouir dans cette polyvalence. Sans être un/une spécialiste dans les domaines de l'accueil, la réservation ou encore la gestion de site internet, ce/cette touche à tout se sentira à son aise dans des alternances de missions en fonction des périodes de l'année. Intitulé du poste : Position dans l'organigramme Rattaché(e) à : Direction En interaction avec : service accueil - service communication - service réservation Mission principale : Assurer l'accueil et l'information touristique, tout en gérant les outils de réservation en ligne et le site internet de la structure. Ce poste allie relation client, compétences numériques et promotion touristique.

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Responsable de la communication

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Le rôle d'Allier Bourbonnais est de contribuer à développer l'attractivité du Bourbonnais, ce qui passe par : - Un cadre de vie de qualité et le maintien d'un tissu d'activités propice à la vitalité rurale - Une organisation adaptée à l'accueil de nouveaux acteurs (étudiants, salariés et entrepreneurs) - Une démarche concertée d'amélioration permanente de l'accueil des visiteurs (touristes, excursionnistes) - La fierté des habitants, premiers ambassadeurs du territoire Afin de servir ces enjeux forts pour le territoire, l'agence d'attractivité se positionne, en complément de l'action du Conseil Départemental, et aux côtés des intercommunalités, offices de tourisme, et acteurs consulaires, comme une structure d'ingénierie souple et agile qui expérimente, fonctionne en mode projet, anime des réseaux et facilite la coordination des acteurs, et se positionne là où sa valeur ajoutée peut faire la différence. L'équipe est composée de 16 personnes qui agissent en priorité sur 4 thématiques : - La valorisation de produits et savoir-faire identitaires locaux dans le cadre d'un réseau d'acteurs agréés - L'accompagnement des acteurs du tourisme, dans le cadre de l'animation du[...]

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Conférencier / Conférencière guide

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Germer-de-Fly, 60, Oise, Hauts-de-France

Vos missions seront les suivantes : MISSIONS AU SEIN DE L'OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL - Accueillir, conseiller (en séjour) et renseigner ; - Assurer la commercialisation au sein de la boutique de l'Office du tourisme ; - Promouvoir le Pays de Bray ; - Conseiller sur les produits touristiques existants sur le territoire ; - Assurer le suivi statistique ; - Suivre la fréquentation de l'Office de tourisme ; - Suivre l'évolution et actualiser l'offre touristique sur le territoire ; - Concevoir des circuits de visites en Pays de Bray ; - Concevoir des produits touristiques (circuits, visite de musée, visite de sites, etc.) et livrets de visite - Dispenser les visites guidées aux groupes et individuels, en incluant les dispositifs de médiation numérique - Réaliser des fichiers clients et envoyer des documents de promotion ; - Maintenir le bon relationnel avec les partenaires (Agence Départementale du Tourisme, Offices de tourisme voisins, etc.) ; - Tenir des stands lors de manifestations locales. - Gérer les réseaux sociaux de l'Office de tourisme : Facebook/Instagram (une formation peut être accessible si besoin) ACCUEIL À L'OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL : - Accueillir[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

**** Saison hiver 2025/2026 *** Poste NON logé (prime de logement de 316.40€ brut/mensuel) - du 10/11/2025 au 30/04/2026 - du 10/11/2025 au 03/05/2026 Vous avez pour mission d'accueillir et renseigner les touristes en quête d'informations. Ces touristes vous appellent ou passent la porte de l'Office, ils sont jusqu'à plusieurs centaines par jour en période d'affluence. Vous participez à la vente de billets (évènements, animations.), tenez une caisse et participez à la saisie de données pour les différents services de l'Office de Tourisme. Vous êtes la/le représentant(e) de la marque Val d'Isère et un des maillons essentiels pour notre Destination d'excellence et le respect de la norme ISO 20121. Si vous avez suivi une formation « Tourisme », c'est un plus. Vous avez le sourire, le sens du service client, vous maîtrisez l'anglais et une deuxième langue étrangère, vous avez quelques années d'expérience professionnelle. Nous souhaitons que vous profitiez du domaine skiable en vous offrant le forfait de ski* pour la saison sur le domaine Val d'Isère / Tignes. Soucieux de votre bien-être, Val d'Isère Tourisme vous donne accès aux espaces du centre aquasportif pour pratiquer[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aime-la-Plagne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***poste à pourvoir du 1er decembre à avril 2026***possibilité de logement*** Et si vous rejoigniez l'équipe dynamique du site de Montalbert pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ? La Plagne Montalbert est une station village, familiale et conviviale à 1350 m d'altitude reconnue pour son accueil et son animation en plein cœur du domaine Paradiski Sous l'autorité de la Responsable Accueil et du Directeur Station, vous ferez partie d'une équipe de 3 personnes et vous aurez en charge de : - L'accueil et l'information touristique - La promotion de la destination - La vente d'animations, de produits touristiques et de la boutique - De l'ouverture, gestion et fermeture de la caisse - De l'application de la marque qualité tourisme et label Famille plus - De la création de brochures/visuels Vos qualités : Vous aimez le relationnel avec tous les publics Vous êtes souriant(e) et avez un bon esprit d'équipe Vous êtes organisé et rigoureux Vos compétences : Vous connaissez la montagne, le fonctionnement des stations Vous avez un niveau B2 minimum en anglais et pratiquez une seconde langue Maitrise de la suite Adobe très apprécié (Indesign et photoshop) et d'APIDAE

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aime-la-Plagne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***poste à pourvoir d'octobre à avril 2026***possibilité de logement***possibilité de renouvellement Et si vous rejoigniez l'équipe dynamique du site de Montalbert pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ? La Plagne Montalbert est une station village, familiale et conviviale à 1350 m d'altitude reconnue pour son accueil et son animation en plein cœur du domaine Paradiski Sous l'autorité de la Responsable Accueil et du Directeur Station, vous ferez partie d'une équipe de 3 personnes et vous aurez en charge de : - L'accueil et l'information touristique - La promotion de la destination - La vente d'animations, de produits touristiques et de la boutique - De l'ouverture, gestion et fermeture de la caisse - De la marque qualité tourisme et du label Famille plus - De la création de brochures/visuels - De la mise à jour d'APIDAE Vos qualités : Vous aimez le relationnel avec tous les publics Vous êtes souriant(e) et avez un bon esprit d'équipe Vous êtes organisé et rigoureux Vos compétences : Vous connaissez la montagne, le fonctionnement des stations Vous avez un niveau B2 minimum en anglais et pratiquez une seconde langue Maitrise de la suite Adobe très apprécié[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Valmeinier, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025-2026 *** POSTE LOGE à titre gracieux Poste à pourvoir également en agent technique (offre 197MKHM) et en gouvernant/gouvernante (197MKTF). Contrat du 1 décembre 2025 au 12 avril 2026 La résidence 4**** LES HAUTS DE VALMEINIER 1900 , située dans la vallée de la Maurienne, recrute pour sa saison d'hiver en établissement touristique. Vos missions : - Accueil des clients et informer. - Accueil téléphonique - Gestion des arrivées et départs des clients - Gestion des encaissements Vous représentez l'image de la résidence, savez être à l'écoute et travailler en équipe. Un bon niveau d'anglais est requis, la connaissance de l'allemand et /ou le néerlandais serait un plus fort apprécié ! Avantages : - Logement - Forfait de ski offert - 2 jours de congés consécutifs

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Chargé / Chargée de mission en agriculture

Emploi Agroalimentaire

Nyons, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Créée en 1994, l'entreprise exerce 3 activités : la production et le négoce d'huiles essentielles, ainsi qu'une activité touristique. Nos principales productions sont les HE de plantes aromatiques issues de l'agriculture biologique. Notre activité est fondée sur une relation forte avec des producteurs du Sud-Est de la France, et des clients internationaux de différents secteurs de l'huile essentielle. Le/la Chargée de mission Agriculture sera rattachée à l'équipe négoce (suivi de la production agricole) la majeure partie de l'année, et pourra être amenée à travailler sur des activités touristiques pendant la saison estivale. Encadrée par la Responsable Agriculture et Filières Durables, ainsi que le Directeur Technique, nous attendrons du/de la Chargée de mission Agriculture, de répondre aux missions suivantes. La répartition du temps entre les différentes missions peut être amenée à évoluer en fonction de l'avancement des projets. 1. Animation d'un groupe et suivi de producteurs Animation d'un groupe de producteurs engagé sur des pratiques d'agriculture régénératrice (diffusion d'informations techniques, organisation de formations / tours de plaine / démonstrations,[...]

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Animateur / Animatrice en site de divertissement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Alternance Animateur Loisir Tourisme - Formation Certifiante (Dordogne) Lieu : Dordogne (Les Eyzies-de-Tayac & Sarlat) Contrat d'apprentissage du 17/11/2025 au 02/10/2026 Préparation au Titre Professionnel "Animateur Loisir Tourisme" Description du poste : Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour intégrer un parcours en alternance dans le secteur de l'animation touristique, en hôtellerie de plein air. Cette formation vous prépare au Titre Professionnel Animateur Loisir Tourisme, reconnu par l'État. Vous alternerez entre des périodes de formation (principalement en hiver) et une immersion totale en entreprise pendant la saison estivale. Vos missions principales : - Participer à la conception et à l'animation d'activités touristiques (animations ludiques de journée et de soirée) - Accueillir les vacanciers, informer et animer la vie quotidienne du camping - Contribuer à la préparation logistique et matérielle de la saison - Favoriser la convivialité et la satisfaction des clients Profil recherché : - Public ciblé : jeunes de 18 à 25 ans (dans le cadre d'un contrat d'apprentissage) - Dynamisme, sens du contact, esprit d'équipe - Créativité, autonomie et motivation -[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir les voyageurs dès leur arrivée avec professionnalisme et sourire. - Vérifier les listes de passagers et s'assurer de la bonne organisation logistique. - Fournir une première assistance (bagages, orientation, informations pratiques). - Coordonner avec les chauffeurs, guides, hôtels et partenaires locaux. - Accompagner les clients en cas de retard, d'imprévu ou de problème. - Assurer l'assistance au départ (enregistrement, orientation, fluidité du parcours). - Valoriser l'image de l'agence et la destination auprès des clients. COMPÉTENCES REQUISES : Compétences techniques (savoir faire): - Techniques d'accueil et de relation client en face-à-face. - Utilisation d'outils numériques (messagerie, tablette, logiciels de planning). - Connaissance des procédures aéroportuaires (arrivées, départs, formalités). - Gestion logistique des transferts et coordination avec les prestataires. - Capacité à communiquer dans une langue étrangère (anglais minimum). - Connaissance du territoire et de l'offre touristique locale. Compétences comportementales (savoir être): - Sens de l'accueil et sourire naturel. - Courtoisie, patience et diplomatie en toutes[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Rousses, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

SAEM SOGESTAR Société de Gestion de la Station des Rousses (39) Gestion des Activités de ski Alpin et Nordique - Gestion d'activités hors neige Gestion de la promotion, commercialisation et de l'accueil (ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001) Recrute 1 CONSEILLER/CONSEILLERE EN TOURISME (H/F) CDD Saisonnier du 15 décembre 2025 au 08 mars 2026 à temps complet Rattaché à la Responsable Accueil, auprès de qui vous reportez votre activité, vous intégrez une équipe dont la mission quotidienne en pleine saison est d'accueillir, de conseiller et de satisfaire les attentes de notre clientèle au sein des différents points d'accueil de l'Office du Tourisme de la Station des Rousses. Vous assurez la promotion et la vente des produits selon les demandes, assurez la mise à jour des différents outils de données d'informations. Vous conservez l'environnement d'accueil et de vente propre, sécurisé et bien achalandé. Le traitement des sollicitations, plus ou moins denses selon les journées, en vis à vis ou par téléphone, jalonne votre quotidien. Votre sourire est le meilleur atout et vos qualités reconnues de courtoisie, d'écoute, de disponibilité et de patience sont des prérequis[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Saint François Longchamp, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025-2026 *** POSSIBILITE DE LOGEMENT Contrat du 01/12/2025 au 31/03/2026. Sous la responsabilité de la Directrice de la Centrale de Réservation, vous aurez en charge : - L'accueil physique et téléphonique - La prise de réservation - L'organisation des missions d'accueil de notre clientèle - Vous participerez également aux états des lieux de départ des clients - Vous êtes en mesure d'intervenir également dans nos hébergements pour de petites interventions techniques : changement d'ampoules, lattes de lit, dépose de linge, etc.. - Vous pouvez également être appelé à intervenir au sein d'autres services de notre structure tels que l'Office de Tourisme ou le Centre de Balnéothérapie. Qualités et/ou expérience souhaitées : - Expérience appréciée dans l'hébergement touristique ou les métiers de la conciergerie - Polyvalence, rigueur et sens du service - Bon relationnel et autonomie dans l'organisation du travail - Permis B indispensable (déplacements réguliers dans la station) - Connaissances en bricolage, maintenance, ou accueil client souhaitées - Bonne maîtrise des outils numériques de base Information(s) complémentaire(s) : Salaire de 1850€ brut par[...]

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Conducteur / Conductrice d'engins de damage

Emploi Administrations - Institutions

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Sous l'autorité de la responsable des activités touristiques, les candidats devront assurer les missions suivantes : MISSIONS : - Damage de la totalité du domaine nordique et alpin - Entretien courant et quotidien des engins du domaine - Travail adapté sur piste et en sécurité (flexibilité selon météorologie, conduite sécuritaire, signalement des anomalie, etc.) - Si le candidat dispose de la formation pisteur secouriste (optionnelle), il est prévu qu'ils soit parfaitement intégré à l'équipe diurne en place, selon les besoins du service les dameurs seront en mesure d'assurer la totalité des missions d'un pisteur secouriste, à savoir : - Accueil et information de la clientèle - Sécurisation et entretien du domaine (avant, pendant et en fin de saison), - Application de la réglementation en vigueur pour vous (plan de secours, plan de circulation.) comme pour les usagers (faire respecter les espaces de loisir définis), - Secours et évacuations en respectant le plan de secours défini et en vous assurant de la disponibilité permanente du matériel et des accès nécessaires, - Contrôle et vente des redevances (à pieds et à ski) en étant responsable[...]

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Pisteur / Pisteuse secouriste

Emploi Administrations - Institutions

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Sous l'autorité de la responsable des activités touristiques, les candidats devront assurer les missions suivantes : MISSIONS : - Accueil et information de la clientèle - Sécurisation et entretien du domaine durant son exploitation - Application de la réglementation en vigueur pour vous, pour l'équipe (plan de secours, plan de circulation ) comme pour les usagers (faire respecter les espaces de loisir définis) - Secours et évacuations en respectant le plan de secours défini et en vous assurant de la disponibilité permanente du matériel et des accès nécessaires - Contrôle et vente des redevances (à pied et à ski) en étant responsable de votre tenue de caisse - Aide active à l'organisation et la réalisation d'animations sur le site - Diffusion des informations à l'équipe (élaboration du plan de damage, transmission des informations de secours, registre d'exploitation, etc.) comme à la clientèle (mailing, réseaux sociaux, mise à jour des sites, etc.) - Aide à l'exploitation et à la vente des forfaits du domaine alpin COMPETENCES ET QUALITES REQUISES : - Obligatoirement titulaire du diplôme de Pisteur Secouriste Nordique 1er degré à jour de formation continue - Possession[...]

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Employé / Employée de remontées mécaniques

Emploi Administrations - Institutions

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Névache, station village la plus au nord des Alpes du Sud, recherche trois agents d'exploitation pour faire fonctionner ses deux téléskis. Sous l'autorité de la responsable des activités touristiques, les candidats devront, après formation, assurer les missions suivantes : MISSIONS : - Accueil, communication (soin apporté à la satisfaction client) et commercialisation (essentiellement vente de forfaits de ski alpin) - Exploitation des deux téléskis, travail sur pistes et sécurité (ouverture/fermeture des téléskis et des pistes dédiées,entretien, sécurisation,balisage) - Intervention sur les secours aux personnes (assistance aux pisteurs secouristes) en respectant le plan de secours - Sécurisation et entretien du domaine (avant, pendant et en fin de saison), - Application de la réglementation en vigueur pour vous (plan de secours, réglementation téléski ) comme pour les usagers (faire respecter les espaces de loisir définis) - Aide active à l'organisation et la réalisation d'animations éventuelles sur le site - Diffusion des informations à l'équipe (élaboration du plan de damage, transmission des informations de secours, registre d'exploitation, problématique de billetterie,[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Venez rencontrer les employeurs au Forum transvalléen le jeudi 2 octobre de 9h à 13h à la salle des sports place du téléphérique à St Lary Soulan MISSIONS: - Accueil des clients: check-in/ Check-out (physique et téléphonique) -Informer et renseigner la clientèle -Enregistrer et planifier les réservations - Contrôler les appartements La pratique de l'espagnol est un plus. Prise de poste décembre 2025 Travail le week-end, et jours fériés poste polyvalent 3 postes sont à pourvoir à St Lary et 4 à Piau Engaly Poste logé avec participation du salarié

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Fourmies, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'employé polyvalent tournant en hôtellerie, vos missions seront les suivantes : - Accueil et renseignement des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). - Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bain et parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Le poste exige une très grande rigueur et beaucoup d'organisation, vous travaillez principalement du vendredi, samedi et dimanche (80h/mois) Vous avez une grande disponibilité et souplesse pour vous adapter tant aux conditions de travail, qu'aux horaires : * Vendredi : de 6h à 14h ou de 14h à 22h ou de 22h à 6h * Samedi[...]

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Conducteur / Conductrice de transport de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

L'agence d'emploi ( intérim et formation) Temporis Bayeux recherche pour un de ses clients un(e) chauffeur(euse) de touristes (H/F) Vous conduirez un véhicule de 9 places Vous assurerez la sécurité des touristes lors du trajet aller-retour Bayeux-Mont st Michel Vous indiquerez les informations aux clients concernant leur visite Vous devez être capable de tenir une conversation en anglais Horaire de travail 8h-14h30 Vous travaillerez tous les samedis et dimanches de septembre et octobre Pour candidater, merci de nous faire parvenir votre CV sur temporis.fr ou par mail Vous pouvez également nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Moulin de Nouara (www.moulin-de-nouara.fr), ancien moulin papetier du XVIIe siècle, site emblématique du Livradois-Forez à 6 km d'Ambert (63600), est aujourd'hui restauré en centre culturel et touristique. Il présente une offre atypique mêlant Culture (programmation culturelle riche et variée, auditorium, salles d'expositions, résidence d'artiste, meunerie, chapelle), et Hébergement touristique et Hospitalités (chambres d'hôtes, gîtes, salles de séminaires, bar et boutique). De nombreux événements sont organisés tout au long de l'année (Festivals, spectacles, séminaires, évènements familiaux, visites.) pour sa clientèle composée de particuliers, d'entreprises et d'associations. Sous la responsabilité de la directrice du Moulin de Nouara, vous avez pour mission : - Le ménage des différents espaces : chambres, gîtes, salles de réunion et/ou d'exposition, accueil - boutique, auditorium et loge - L'entretien des chambres d'hôtes et gites en fonction de la fréquentation de celles-ci : nettoyage et rangement quotidien, nettoyage et rangement complet entre les différents clients : ménage des chambres et des sanitaires, changement du linge de lit et du linge de bain, vérification[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel et offrir une expérience inoubliable à nos clients ? Rejoignez-nous ! L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALHENA recherche son/sa futur(e)s Réceptionniste pour la saison d'hiver 2025-2026 Contrat saisonnier (39 heures par semaine) à pourvoir du 04 décembre 2025 au 26 avril 2026 - 39h/semaine Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, garantissant une expérience fluide et haut de gamme tout au long de leur séjour. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme. Gérer les arrivées et départs, ainsi que les réservations. Informer et[...]

photo Médecin généraliste

Médecin généraliste

Emploi

Noth, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

L'Appel Médical est le n1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous (+ d'infos sur www.appelmedical.com). .. l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans votre future équipe de soins ou d'encadrement, l'Appel Médical s'occupe de vous ! Mon client est un centre de rééducation fonctionnelle situé en Creuse, département reconnu pour sa qualité de vie au vert et à +/ -40 min de Limoges, ville moyenne offrant des infrastructures diverses et de qualité pour y vivre en solo ou en famille. Appartenant à un groupe privé à but non lucratif de grande renommée, le centre, créé il y a 25 ans, est doté d'un établissement SMR et d'un service d'hospitalisation à domicile (HAD). Le SMR offre un plateau technique moderne de qualité, il bénéficie de 4 programmes labélisés d'éducation thérapeutique du patient et s'inscrit sur un[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Montvalezan, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez être au cœur de l'expérience client et offrir un service haut de gamme dans un cadre chaleureux ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALPEN LODGE située à La Rosière recherche son(sa) réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026 Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 8 décembre 2025 au 22 avril 2026 Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) et vous avez de l'aisance avec les logiciels de réservation et outils informatiques. Vos principales missions : Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour. Gérer[...]

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Chef / Cheffe de projet événementiel

Emploi Hôtellerie - Camping

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Événementiel, vous serez en charge de l'animation touristique de Vichy et de son agglomération, avec pour objectif de valoriser l'image de marque de ces territoires. Vous contribuerez également au dynamisme économique local, notamment dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration. Zoom sur les principales missions: En tant que pilote de « Vichy fête Napoléon III » En tant que pilote de cet évènement, vous assurerez, en lien étroit avec vos supérieurs hiérarchiques, l'équipe du Pôle Événementiel, les autres pôles de l'entreprise ainsi que les porteurs de projets ou experts extérieurs, les missions suivantes : Élaborer le programme de l'événement en cohérence avec les objectifs fixés. Piloter et coordonner sa mise en œuvre, en veillant à l'articulation des volets administratifs, juridiques, logistiques, humains et budgétaires. Superviser les intervenants sur le terrain le jour J, afin d'assurer le bon déroulement de l'événement. Assurer le suivi post-événement, à travers la réalisation d'un bilan moral et financier, l'analyse des retours (enquêtes, indicateurs), et l'organisation d'un débriefing avec les parties prenantes. En[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Venez rencontrer cet employeur au Forum transvalléen le jeudi 2 octobre 2025 à la salle des sports de Saint Lary Soulan de 9h à 13h. La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil/ Agent d'entretien (H/F). MISSIONS L'agent d'accueil/ Agent d'entretien est chargé de l'accueil et de l'information des clients en veillant à donner une image positive de la station, de l'entretien des locaux qui lui sont confiés. Fonctions et activités principales : - Accueillir les clients ; - Gérer le placement des véhicules sur les parkings ; - Entretien des locaux station de ski ; - Participer à la gestion des stocks de produits ; CONDITIONS DU POSTE - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (prise de poste en décembre 2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une navette du village à la station

photo Chargé / Chargée des relations presse

Chargé / Chargée des relations presse

Emploi Autres services aux entreprises

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le chargé de relation presse France et influence F/H aura pour mission de promouvoir l'image de la Vendée à travers les acteurs du tourisme, dans les médias nationaux et locaux. Son objectif est de contribuer à accroître la notoriété et la visibilité des territoires touristiques de la Vendée. Vous travaillerez en relation étroite avec la chargée de communication internationale et d'une alternante en relation presse. A cet effet, vos missions seront les suivantes : - Tenir une veille continue (actualités, marché, nouvelles tendances.) - Organiser et coordonner des événements presse (accueil presse, déjeuner, conférence, .), en relation avec notre agence presse et les acteurs du tourisme - Identifier les journalistes clés du secteur et organiser régulièrement des échanges - Créer des outils (fichiers contacts, planning, communiqué et dossier de presse, presse book.) - Être en soutien auprès de l'équipe sur les temps forts et auprès du service sur les grandes actions de communication - Suivi et analyse des retombées presse - Veiller au respect du budget alloué et suivre les dépenses engagées - Être force de proposition et proactif *Formation et expérience Vous pouvez justifier[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Saint-Sigismond, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du chef d'exploitation, l'agent d'accueil sera amené à réaliser les tâches qui lui seront confiées : Vente des produits et tenu de la caisse : - Délivre et encaisse les forfaits et les locations - Assure les réservations et les ventes ESF - Responsable de l'ouverture et de la clôture de la caisse ainsi que de sa bonne tenue Accueil et renseignement des pratiquants : - Affichage et mise à jour quotidienne des informations (météo, bulletin neige, ouvertures,.) - Accueil physique des pratiquants, accueil téléphonique et réponse aux mails - Contrôle des titres d'accès - Accueil des groupes Location et entretien du matériel : - Assure la location du matériel auprès des particuliers et des groupes - Participe à l'entretien et au suivi du matériel (fartage, réparation,.) Entretien des locaux : - Assure l'entretien et le nettoyage régulier des locaux Pourra être amené à participer à d'autres tâches en fonctions des besoins du service. CONDITIONS Lieu de travail : Poste basé au Centre Nordique d'Agy - 3611 route d'Agy - 74300 Saint-Sigismond (pas d'hébergement disponible sur place) Durée du contrat : Du 15 décembre[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Évian-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

- Accueil & Réception : Accueillir les clients individuels et groupes (check-in / check-out) Assurer le standard téléphonique et la gestion des emails Informer les clients sur les services et activités proposés Travail du lundi au dimanche en horaire continu, avec 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs - Réservations & Gestion administrative : Gérer les demandes de réservation groupes (devis, contrats, suivi) Saisir et mettre à jour les données dans le système de gestion hôtelière (PMS) Coordonner les prestations avec les différents services - Commercialisation & Développement : Promouvoir l'offre groupes auprès des écoles, associations, CE, agences, etc. Participer à la création d'offres commerciales et à leur diffusion (mailings, salons, etc.) Assurer un suivi personnalisé des clients/prospects groupes Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil polyvalent(e), en charge à la fois de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des réservations, et de la commercialisation de l'offre groupes. Ce poste stratégique allie sens du service, organisation et esprit commercial. Compte tenu du contact avec une clientèle internationale dans le cadre de l'exercice de vos[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

L'agence CRIT de Calais recherche pour notre client des agents d'accueil H/F. Vous aurez pour mission : - Accueillir et informer les passagers en tout point du Terminal - Réguler et orienter le trafic sur le Terminal Passagers - Organiser le chargement des navettes dans le respect des règles de sécurité - Faciliter le contrôle des véhicules Le poste nécessite une grande flexibilité et disponibilité de votre part (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes à prévoir en fonction du trafic). Une formation est prévue au moment de votre prise de poste. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Le site de travail n'est pas accessible par les transports en commun - Excellentes compétences en communication et en service client - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

« À deux pas d'Annecy, la station de la Clusaz est connue et reconnue comme destination alpine de référence depuis des décennies et terre de contrastes alliant grands espaces et chalets modernes, ressourcement et activités. A La Clusaz, vous vivez la chaleur de l'accueil haut-savoyard grâce à des professionnels passionnés, amoureux de leur région et attentifs à leurs hôtes. » Au sein du Service Accueil, vous êtes chargé-e d'accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l'information en assurant le lien entre l'Office de Tourisme et les divers prestataires de la station.

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Vaujany, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Madame Vacances, spécialiste reconnu dans la gestion hôtelière et locative de logements de vacances, a été créé en 1991, dont le siège est basé à Chambéry. Depuis 35 ans, le groupe gère une quarantaine d'hôtels-restaurants, de résidences, de villas et de chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires. La philosophie de Madame Vacances est de satisfaire le client, en combinant des services de qualité, un accueil chaleureux et de bonnes relations avec les partenaires locaux. Le groupe ne considère pas le client comme acquis et met tout en oeuvre pour lui être le plus sincère possible. Au sein de La Résidence les Epinettes*** à Vaujany. Missions - Accueil des clients - Encaissements et facturation - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Gestion[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Placé sous la direction du Directeur du SPIC des parkings municipaux de la Ville, vos missions seront les suivantes : MISSION 1 (60%) - assurer l'ouverture, l'accueil et l'entretien journalier des parkings du SPIC, - contrôler quotidiennement le système de péage, du matériel de lutte incendie, du fonctionnement des ascenseurs, de l'état général du site, et des communs MISSION 2 (40%) - assurer le petit entretien quotidien, le changement des consommables, la remise en route du logiciel dédié - veiller au bon fonctionnement des différents organes du dispositif de péage et alerter le prestataire en cas de dysfonctionnement - intervenir sur les petits dépannages, débuggages et autres dysfonctionnements liés à la caisse centrale et aux périphériques - recevoir les sociétés en charge de l'entretien et du contrôle et s'assurer de la tenue du cahier de sécurité - veiller à la recherche de la caisse automatique - assurer l'enregistrement et le suivi des abonnements du parking - contrôler à distance via la vidéo-protection - assurer les interventions lors des déclenchements SSI et défauts techniques Vous devrez assurer le maintien de la fiabilité du matériel de péage, résoudre les[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Samoëns, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel et offrir une expérience inoubliable à nos clients ? Rejoignez-nous ! L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme Alexane à Samoëns recherche son/sa futur(e)s Réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026 ! 2 postes saisonnier à pourvoir du : - 8 décembre au 31 mars - 39h/semaine - 8 décembre au 15 avril - 39h/semaine Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, garantissant une expérience fluide et haut de gamme tout au long de leur séjour. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme. Gérer les arrivées et départs, ainsi que les[...]

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Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La CCAS recrute un (e) technicien(ne) conseil et promotion pour un CDD de remplacement maladie au plus tôt et jusqu'au 9 octobre 2025 avec possibilité de renouvellement. Vos principales missions sont : - Proposer des réponses et des conseils adaptés à chaque demande des droits ouvrant - Gérer les réclamations, suivre leur traitement et veiller à ce qu'elles soient résolues dans les délais. - Mettre à jour les informations dans le logiciel - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Collecter, vérifier et enregistrer les demandes d'inscription aux activités, suivre les changements (annulations, modifications) et gérer les paiements (attestations, remboursements et impayés). - Assurer la promotion des activités et aides sociales Profil recherché Vous êtes titulaire d'un bac à Bac+2 (gestion administrative, relation client) Débutant.(e) accepté(e) mais une expérience dans ce domaine est privilégiée Vous avez une capacité d'écoute et le sens de la confidentialité Vous êtes rigoureux(se), et autonome dans votre travail Vous faites preuve d'adaptabilité face à la diversité de vos interlocuteurs et de leurs besoins Salaires et avantages :

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'équipe de l'Ibis de la Ciotat recherche son réceptionniste de nuit pour compléter son équipe de welcomers !! CDI 39h pour le 1er septembre 2025: MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS. Vérifie les garanties et les réservations des clients Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ; Renseigne les clients sur les informations touristiques Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Les tâches ci-dessus mentionnées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer compte tenu des impératifs[...]

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Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

LA VILLE DE PORNIC Recrute pour le Service des équipements et des salles Un agent d'entretien polyvalent et de gardiennage (H/F) Par voie statutaire ou contractuelle Cadre d'emploi des adjoints techniques - Catégorie C Ville centre de la Communauté d'agglomération Pornic Agglo Pays de Retz, la commune de Pornic (18 300 habitants - surclassée 40 000/80 000 habitants) est une station balnéaire classée de la côte atlantique. Riche d'une vie culturelle, sportive et dynamique, la Ville de Pornic est animée tout au long de l'année et connait une saison estivale plus rythmée par une programmation évènementielle municipale et associative. Pornic est une ville attractive qui souhaite préserver un équilibre entre une activité touristique soutenue et un cadre de vie apprécié de ses résidents à l'année. La ville de Pornic recherche un agent d'entretien polyvalent et de gardiennage dynamique et engagé pour rejoindre son équipe et contribuer à son rayonnement. Principales missions du poste : Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service des équipements des salles, vos missions seront les suivantes : Activités principales - Assurer l'entretien (nettoyage des salles,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Journiac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Job description: Nous recherchons un(e) agent de billetterie dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe pour sa saison hivernale Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous aimez travailler dans un environnement touristique animé, cette opportunité est faite pour vous ! Responsabilités Principales : Accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Capacité à fournir un discours informatif à chaque client, offrant des informations complètes sur les meilleurs tarifs, les horaires des animations, les événements, etc., afin d'assurer une expérience client de qualité. Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels avec courtoisie. Fournir des informations précises et à jour sur les horaires, tarifs, et promotions. Savoir parler anglais Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez envoyer votre CV.

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Réceptionniste de nuit

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La société WIZBII recherche pour HIS GROUPE HOTELS un Réceptionniste de nuit H/F en CDI à temps plein (/semaine). Vos missions -Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement -Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS. -Vérifie les garanties et les réservations des clients -Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties -Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations -Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ; -Renseigne les clients sur les informations touristiques -Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie -Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel -Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser -Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle -S'assure de la sécurisation des données -Est responsable de l'établissement la nuit -Assure quotidiennement[...]

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Chargé / Chargée de postproduction

Emploi Autres services aux entreprises

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Piau-Engaly, plus haute station des Pyrénées françaises, société de remontées mécaniques Pyrénéenne, emploie 100 salariés en hiver dont 34 à l'année et réalise un chiffre d'affaires d'environ 6,5 M€. Société d'Economie Mixte Locale, elle exploite le domaine skiable ainsi que l'ensemble des activités du site et notamment le centre Balnéo et l'office du tourisme. La station de Piau Engaly est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté Puymorens) ainsi que 2 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d'Espagne). À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire. Au cœur du domaine skiable, vous jouez un rôle central dans la coordination et le suivi des opérations. Véritable relais d'information, vous assurez la circulation fluide et fiable des données entre les services, tout en garantissant la sécurité et la satisfaction[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La société WIZBII recherche pour HIS GROUPE HOTELS un Réceptionniste tournant H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions -Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement -Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel -Vérifier les garanties et les réservations des clients -Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties -Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations -Tenir, vérifier et contrôler la caisse -Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction -Renseigner les clients sur les informations touristiques -Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie -Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes -S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés -Connaître les services proposés[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

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Responsable service voyages entreprises

Emploi Autres services aux entreprises

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Entreprise : Piau-Engaly, plus haute station des Pyrénées françaises, société de remontées mécaniques Pyrénéenne, emploie 100 salariés en hiver dont 34 à l'année et réalise un chiffre d'affaires d'environ 6,5 M€. Société d'Economie Mixte Locale, elle exploite le domaine skiable ainsi que l'ensemble des activités du site et notamment le centre Balnéo et l'office du tourisme. La station de Piau Engaly est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté Puymorens) ainsi que 2 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d'Espagne). Les missions du Responsable Billetterie : Ce poste est composé de différentes missions polyvalentes qui amènent de la richesse dans ce métier passionnant. Fonctions et activités : Responsable billetterie Gérer la qualité de l'accueil au sein des caisses : Former et entraîner le personnel à un mode de communication convivial et personnalisé Se procurer et diffuser les informations orientées clients Réaliser et faire réaliser un accueil irréprochable S'assurer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel 4 étoiles idéalement situé sur le sillon à Saint Malo recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Poste à pourvoir en CDI Vous serez épaulé(e) par notre équipe déjà en place. Vos missions : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'établissement. - Vérifie les garanties et les réservations des clients. - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations à ses collègues. - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations. - Tient, vérifie et contrôle sa caisse. - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction. - Renseigne les clients sur les informations touristiques. - Met en place les tâches confiées par sa hiérarchie. - Assure les tâches administratives et les procédures en fonction du shift - Gère le planning des chambres. - Prépare le planning ménage - Fait les caisses - Renseigne sur les disponibilités pour les groupes et suit le process - Assure ponctuellement[...]

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Employé / Employée de réservation en hébergement

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Montsauche-les-Settons, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous sommes une association de Loi 1901 bénéficiant de l'agrément Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale. Nous sommes spécialisés dans l'accueil de groupes (scolaires, familiaux, entreprises) et de particuliers à qui nous proposons des hébergements, de la restauration et des activités de pleine nature. Nous recherchons à étoffer notre équipe d'accueil dès que possible. Nous souhaitons quelqu'un de souriant, dynamique, ayant une très bonne maitrise de l'outil informatique et de l'expérience dans les métiers du tourisme. Les missions du poste sont les suivantes: Renseigner et planifier les réservations o Planifier les réservations reçus par mail et téléphone en utilisant le logiciel interne o Rédiger et envoyer les devis et factures o Effectuer les encaissements de la clientèle Répondre aux demandes de réservation Accueillir et informer les clients et les touristes o Enregistrer l'arrivée des clients groupes et individuels o Informer sur les services proposés par ACTIVITAL o Remettre les clés de l'hébergement aux clients et si besoin l'accompagner jusqu'à celui-ci o S'assurer du bon état fonctionnel de l'hébergement (propreté, linge, produits d'accueil..) Effectuer[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ciboure, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous aimez le Pays Basque, vous vous épanouissez au contact de la clientèle. Vous souhaitez vous faire une solide expérience en hébergement touristique. Rejoignez-nous! Nous nous engageons à faire passer de belles vacances à nos clients, tout en vous transmettant les ficelles de ce métier passionnant. Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un chef de réception H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients. Vous formez et accompagnez votre équipe dans ces différentes missions. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur la résidence - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA de la résidence et de la zone, réfléchit à des plans d'amélioration avec son équipe et sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique de la résidence - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter l'accueil et veille à l'organisation en amont (clientèle individuelle, groupes,.) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

I. Votre mission Placé sous la responsabilité du chef d'équipe des espaces aquatiques, au sein de la Direction Rayonnement Culturel Touristique et Sportif (DRCTS), vous avez en charge : - l'accueil des différents publics, les informer et les orienter, - la gestion des encaissements et suivre l'état de la caisse. II. Vos activités principales - accueil, orienter et porter assistance à tous les publics, - informer et orienter les différents types d'utilisateurs,- - faire respecter les consignes du règlement intérieur, - gérer les conflits avec les usagers, - percevoir les droits d'entrée et veiller à l'exactitude du montant de la caisse journalière de tous les moyens de paiement en tant que sous-régisseur du centre nautique, - tenir le standard téléphonique : réceptionner et orienter les appels, - gérer les inscriptions pour les différentes activités du centre nautique, - assurer l'ouverture et la fermeture de l'espace accueil ainsi que la clôture de caisse, - mettre en œuvre et application des dispositions du POSS. III. Votre Profil Votre formation et/ou expérience - Niveau BAC - Une expérience significative en matière d'accueil et d'encaissement serait apprécié. Votre[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Reims, 51, Marne, Grand Est

« Every Moment Matters ! - Chaque Moment Compte ! Le Radisson Hotel Reims 4* recherche son.sa futur Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe. Avec son design contemporain, sa décoration sobre et élégante, l'hôtel rend hommage à sa région et au champagne. Le Radisson Hotel Reims 4* dispose de 102 chambres et suites, de trois salles de séminaires, d'une salle de fitness, d'un restaurant, d'un bar et d'un rooftop situé au 8ème étage offrant une vue spectaculaire sur les toits de Reims et la cathédrale de la ville. L'esprit "Yes I Can !" Chaque jour, partout et à tout moment, nous nous efforçons de créer des moments inoubliables pour nos clients. Principales Missions, en temps partiel (3 nuits/semaine) : Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer des shifts de nuit Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients Renseigner les clients sur les informations touristiques Gérer les appels téléphoniques et les réservations Effectuer des tâches administratives Connaître les services proposés par l'hôtel, informer[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Venez rencontrer cet employeur au Forum transvalléen le jeudi 2 octobre de 9h à 13h à la salle des sports place du téléphérique à St Lary Soulan Vos missions : Agent d'accueil polyvalent des structures touristiques, culturelles et sportives contrat saisonnier à terme précis - mi-décembre à mi-mars - 35h Spécificités du poste : - Environnement de travail : Chalets d'accueil et extérieur, structures de l'Office de Tourisme de Saint-Lary Soulan - Spécificités du poste : au contact des clients, travail en équipe de 2 à 4 collaborateurs-trices. - Missions du poste : accueil et renseignement du public, vente, encaissement et tenue de caisse, remise des patins, entretien et maintenance. Mise à jour de l'information - Compétences et aptitudes requises : Être capable de : - Entretenir d'excellentes capacités relationnelles avec les clients et ses collègues - Accueillir, renseigner et conseiller les clients - Assurer la billetterie, l'encaissement et la tenue de caisse - Remettre les patins aux clients en fonction de leur pointure et de leur âge - Garder les lieux en ordre, propres et en bon état (chalets d'accueil, location des patins, surface de la patinoire synthétique)[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Agriculture - Sylviculture

Arthez-d'Armagnac, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Le Domaine départemental d'Ognoas est une vitrine de la production de qualité dans les Landes Fort d'une cinquantaine d'hectares de vigne, 150 ha de cultures et 300 ha de forêts, il représente le savoir faire d'un département tourné vers les filières d'excellence. Bénéficiant d'une notoriété historique assise sur un patrimoine reconnu (plus vieil alambic de Gascogne classé au titre des Monuments Historiques), nous souhaitons recruter un/e agent/e d'accueil, pour : accompagner le développement de ses ventes (boutique principalement) assurer les visites Profil recherché - Passionné par les produits de qualité - Sensibilité pour l'accueil et le développement touristique - Passionné(e) par le vin, bon relationnel et écoute client, dynamique et sens commercial indispensable - Organisé(e) et rigoureux(euse), vous faites preuve pour autant d'une grande polyvalence indispensable dans ce type de structure, - Formation Commerciale et/ou Tourisme - Expérience similaire serait un plus Contrat CDD pour accroissement temporaire d'activité, Période d'embauche : immédiate jusqu'à fin novembre 2025.

Ressources supplémentaires